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投诉举报的方式、途径及受理条件等信息

发布时间:2020-11-09 11:28 来源: 字号:     

 一、投诉举报的方式

  (一)公民、法人或其他组织可采用电话举报、来信来访、电子邮件等方式投诉、举报;

  (二)如系多人采用走访形式投诉、举报的,可推选代表,代表人数不应超过5人。

  二、投诉举报的途径

  深圳市商务局

  1、电话:0755-88107023、12345(政府热线)

  2、地址:深圳市福田区福华一路大中华国际交易广场12楼

  三、投诉举报受理条件

  (一)有被投诉、举报对象具体信息;

  (二)明确说明违法行为及违法行为(现象、状态)发生的详细地点或部位;

  (三)被投诉、举报的对象或违法行为发生在我区行政区域内;

  (四)属于我局依法依规有权作出处理决定或者涉及有关业务的事项。

  四、投诉举报内容填写要求

  (一)投诉人、举报人应当至少提供被投诉人、被举报人的名称或者姓名、地址、具体行为线索等资料;

  (二)投诉人、举报人投诉或举报违法行为应当实事求是,对提供的材料真实性负责,不得诬陷、捏造事实;

  (三)投诉、举报主要内容应尽可能详细、准确;

  投诉、举报事项已经受理或者正在办理的,投诉人、举报人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出同一投诉举报的,不予受理。对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求,投诉人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。

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主办单位:深圳市商务局地址:深圳市福田区福华一路1号大中华国际交易广场投诉/咨询电话:12345、0755-88107023

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